Hotel Mercure Mrongovia Resort & Spa jest położony nad jeziorem Czos, w wyjątkowej mazurskiej okolicy, z dala od centrum miasta i miejskiego zgiełku. W pobliskich lasach wytyczone są trasy do joggingu.
W okolicach Mrągowa warto zobaczyć Bazylikę w Św.Lipce, Kwaterę Hitlera w Gierłoży, Zamek Biskupów Warmińskich w Reszlu, Park Dzikich Zwierząt w Kadzidłowie, Puszczę Piską oraz szlak kajakowy - Krutyń.

Hotel Mercure Mrongovia Resort & Spa dysponuje 214 komfortowo wyposażonymi pokojami, w tym 34 pokoi typu DBL, 168 pokoi typu TWIN (w tym 3 pokoje dla osób niepełnosprawnych), 12 pokoi typu SUPERIOR.

Śniadania poza weekendami serwowane są w godzinach - 06.30-10.00, zaś w weekendy w godzianch - 07.00-11.00. Na życzenie Gości dostępne jest tzw. "wczesne" lub "ekspresowe" śniadanie (bez względu na porę dnia. Służymy także bufetem śniadaniowym, posiłkiem a la carte oraz brunchem. Room service działa w godzinach - 07.00-23.00.

Hotel Mercure Mrongovia służy siedmioma salami konferencyjnymi z czego 3 największe o łącznej powierzchni 260 m2. Sale te dostępne są z wyposażeniem audio-wideo. Połączenia i ustawienia sal można dowolnie konfigurować (dźwiękoszczelne ścianki). Na życzenie – obsługa sekretarska i tłumaczenia symultaniczne.
Hotel specjalizuje się w organizowaniu atrakcyjnych imprez motywacyjnych i integracyjnych – m.in. – „Party Hawajskie” na basenach, "Wieczór Country", "Biesiady Mazurskie" oraz imprezy typu "Survival".