Stylowy, kameralny Hotel Hetman mieści się w odrestaurowanej, secesyjnej kamienicy z przełomu XIX i XX wieku, oferując zakwaterowanie w przystępnej cenie. Hotel położony jest 1 km od Zamku Królewskiego i Starego Miasta, 4 km od Dworca Centralnego, 1 km od Dworca Wschodniego oraz 15 km od lotniska. Znajduje się w bliskiej odległości od centrum handlowego „Carrefour Wileńska”, katedry św. Floriana, cerkwi św. Marii Magdaleny, ZOO oraz wielu miejsc związanych z kulturą żydowską. Park wodny „Prawy Brzeg” zlokalizowany jest 200 m od hotelu.

Hotel oferuje 68 eleganckich pokoi, utrzymanych w stylistyce przedwojennej, warszawskiej Pragi. Wszystkie pokoje wyposażone są w telewizję satelitarną, radio, telefon, a także dostęp do Internetu. Każdy pokój posiada wygodną, przestronną łazienkę. Pokoje dla niepalących zlokalizowane są na wydzielonych piętrach.
Hotel oferuje dostęp do bezprzewodowego Internetu na terenie całego hotelu – usługa bezpłatna.
W każdym pokoju znajduje się zestaw do samodzielnego przygotowania kawy i herbaty.

Restauracja Hetman oferuje urozmaicone śniadania w formie bufetu, które jest wliczone w cenę pokoju oraz bogaty wybór dań kuchni polskiej i międzynarodowej.

Do dyspozycji gości Hotel Hetman oddaje 3 nowocześnie wyposażone sale konferencyjne, przeznaczone dla łącznej ilości 155 osób.