Hotel Mercure Kasprowy Zakopane położony jest w zimowej stolicy Polski (4 km od Dworca PKP i PKS), na słonecznym stoku Gubałówki, skąd roztacza się widok na Tatry.
Połączenie Hotelu z centrum miasta zapewnia mikrobus, kursujący co godzinę.
Tuż obok Hotelu znajdują się dwa nowoczesne wyciągi krzesełkowe na Gubałówkę. Zimą służą narciarzom, latem umożliwiają spacer Pogórzem Gubałowskim. W sezonie letnim przed Hotelem jest czynne kąpielisko z podgrzewaną wodą.

Hotel dysponuje ogółem 288 pokojami przeznaczonymi dla Gości. Wśród nich są pokoje dla osób palących lub niepalących, pokoje dla osób niepełnosprawnych oraz apartamenty. Wyposażenie pokoi: gniazdo modemowe, telefon, minibar, pay TV, Room Service, tv.
Ceny nie zawierają taksy klimatycznej 2zł/dobę/osobę, płatnej na miejscu w Hotelu.

Restauracje hotelowe ("Alpejska", "Zakopane") serwują tradycyjne dania kuchni polskiej i międzynarodowej. Karczma regionalna "Kasprowy Przycup" oferuje regionalne potrawy. W hotelu znajdują sie również lobby bar "Panorama", sala gier, klub nocny.

Ceny nie zawierają taksy klimatycznej 2zł/dobę/osobę, płatnej na miejscu w Hotelu.